Panik und Hamstereinkäufe bei Stromausfall?

Verfasst von Christian Randegger am 3. August 2021

Wie verhalten wir uns als Menschen in Katastrophen und Notlagen?

Im neusten Bericht des Bundesamtes für Bevölkerungsschutz (BABS) wird Strommangellage als grösstes Risiko eingestuft. Im KRISENKOMPASS® werden diese Themen eingehend behandelt. Und dabei geht er noch einen Schritt tiefer und fragt sich z.B. Wie verhalten sich Menschen in Katastrophen und Notlagen?

Auszug aus dem KRISENKOMPASS®:

Grundsätzlich

Die Forschung zum Verhalten von Individuen und Gruppen in Katastrophensituationen legt die Erwartung nahe, dass auch bei einem Stromausfall sowohl unsoziale, illegale und aggressive Aktionen als auch Mitgefühl und Hilfsbereitschaft, rationales und entschlossenes Handeln zutage treten werden
Das Wissen über die sozialen und sozialpsychologischen Dimensionen einer solchen Katastrophe ist aber ungenügend
Bricht die Stromversorgung zusammen, sind alltägliche Handlungen infrage gestellt und gewohnte Kommunikationswege grösstenteils unbrauchbar
Die damit verbundenen Gefährdungen und Ungewissheiten verunsichern die Bürger und erschüttern ihre Überzeugung von der Kontrollierbarkeit ihrer Lebensbedingungen.
Dies wird dadurch verstärkt, dass der Stromausfall die Betroffenen unvorbereitet und unter der Bedingung der zeitlichen Unbestimmtheit trifft
Stockt die Versorgung, fehlen Informationen und beginnt die öffentliche Ordnung zusammenzubrechen, entstehen Ohnmachtsgefühle und Stress
Die aus Angst und Ungewissheit resultierenden Folgen für das Verhalten der Menschen sind keinesfalls homogen
Vielmehr ist zu erwarten, dass ein breites Spektrum unterschiedlicher und teils widersprüchlicher Reaktionen auftreten wird:
- Manche Individuen und Gruppen fallen hinter die etablierten Normen des gesellschaftlichen Zusammenlebens zurück
- Sie werden rücksichtsloser, aggressiver und gewaltbereiter
- Die Bereitschaft zu helfen kann abnehmen
- Andererseits werden auch Reaktions- und Verhaltensformen wie Kooperation, Empathie und Hilfsbereitschaft auftreten, wodurch die Betroffenen das Gefühl der Bewältigbarkeit der Katastrophe gewinnen

Mitglieder der Hilfsorganisationen:

Diese erleben die Folgen des Stromausfalls als

Extremen Stress
Hohe körperliche und psychische Belastung
Fehlende Ressourcen und unzureichende Koordinierung vor Ort
Unterschiedliche Organisationskulturen können fehlerhaftes Gefahrenverhalten verursachen
Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit der Einsatzkräfte sind erschwert
Konflikten zwischen den Helfern kommen dazu

Gruppen:

Das Verhalten von Gruppen und Individuen in einem Katastrophenfall ist ein noch nicht ausreichend erschlossener Untersuchungsgegenstand
So fehlen Analysen zum Schutz-, Flucht- und Unterstützungsverhalten der Bevölkerung sowie zur Belastungsakkumulation in langandauernden Bedrohungslagen
Zugleich existiert hierzu aber eine Reihe von weitgehend fragwürdigen Annahmen – insbesondere zu erwartbaren, überwiegend unsozialem, apathischem oder panikartigem Verhalten der Bevölkerung
Dagegen wird z.B. bei Hurrikans regelmässig prosoziales, hilfreiches Verhalten erkennbar
Eher unklar ist bei länger andauernden Katastrophen das Verhalten von Helfern
Welches fördernde und hemmende Faktoren der Kommunikation sind, ist dabei noch eher unerforscht

Hamstereinkäufe?

Erst ab dem zweiten Tag, da zu Beginn des Stromausfalls die Mehrheit der Öffentlichkeit nicht von einem lang andauernden Stromausfall ausgehen wird
Durch eine zielgerichtete Krisenkommunikation kann die Bevölkerung beruhigt werden

Plünderungen?

Kritisch werden die Reaktionen der Bevölkerung vor allem dann, wenn die Bewältigungsstrategien nicht mehr ausreichen, um mit der aktuellen Situation umzugehen
Eine hohe Arbeitslosigkeit, ein niedriges Pro-Kopf-Einkommen gepaart mit einer ungleichen Vermögensverteilung sowie eine schlechte Infrastruktur haben grossen Einfluss auf den Umgang mit dem Stromausfall und den Bewältigungsprozessen
Das heisst nicht, dass Menschen mit einer geringen Ressourcenausstattung in einer Krisensituation automatisch zu Plünderern werden, doch die Wahrscheinlichkeit des sozialen Unmuts steigt, wenn die Notlage dieser Menschen nicht durch ein funktionierendes Krisenmanagement und einer gelungenen Krisenkommunikation aufgefangen wird
Plünderungen kann durch die Präsenz von Sicherheitspersonal vor den geöffneten Märkten entgegengewirkt werden

Hier sind die dazugehörigen Dossiers des Bundes hinterlegt (Nationale Risikoanalyse von Katastrophen und Notlagen). Selbstverständlich finden Sie diese auch im Archiv des KRISENKOMPASS®.

One comment on “Panik und Hamstereinkäufe bei Stromausfall?”

A WordPress Commenter says:

30. March 2021 at 11:26

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